Entrevista al experto en comunicación institucional y Relaciones Públicas: Sergio Talavera

Entrevista al experto en comunicación institucional y Relaciones Públicas: Sergio Talavera

El Lic. Dario Cuba, Mariano Abreu y Marcela Domínguez realizan entrevista  a Sergio Talavera, experto en procesos humanos y consultoría de imagen.
SergioTalaveraEsta entrevista fue desarrollada en el segmento principal del programa Imagen Publica Televisión, estrenándose  los sábados a las 7:00pm, con varias repeticiones en la semana por Wind canal 3, 38 de Tricom, 105 Star Cable y 104 Cable Net.

Sergio Talavera es de origen mexicano, comunicador, con una especialidad en  comunicación institucional y Relaciones Publicas, director del Cerebranding en México, consultor de imagen pública y experto en procesos humanos. Este destacado consultor conversó sobre la importancia de un buen servicio, el  carisma, la nueva gestión a través del carisma y sobre el nuevo termino Carismanagent.

En una entrevista realizada en la sección Personal Branding,  Sergio Talavera  definió  el término carisma: como un recurso que puede ser administrable, se puede hacer crecer, incrementar o reducir en caso que no sepa cómo hacerlo.

El destacado consultor crea el termino Carismangement, definiéndolo como la nueva gestión estratégica a través del carisma, “este término consiste en siete conceptos que se transformarán en creencias básicas, actitudes y conductas” explicó

Los componentes del término Carismangement son:

  • Credibilidad
  • Asertividad
  • Responsabilidad
  • Inclusión
  • Inteligencia Social
  • Mentalidad Generosa
  • Aprendizaje continuo

Sergio Talavera también  conversó  sobre la nueva visión del servicio al cliente y su importancia, destacando que este es el diferenciador más importante, donde hay una  gran competencia y se puede tener cierta  preferencia.

Imagen Publica televisión, es producido por el Lic. Mariano Abreu y  se estrena  los sábados a las 7pm, los domingos 7pm, lunes 1pm, martes 7am, jueves 3pm, viernes, 4pm;  por SITV canal 3 de WIND, 38 de TRICOM, 105 STARCABLE y 104 CABLENET, online www.sitv.com.do, con  varias repeticiones en la semana.

Somos un equipo multidisciplinario, orientado a fortalecer la conducta profesional de nuestros clientes, mediante la transferencia de conocimientos vanguardista y la consultoría especializada.