Dirigido a: Todo el personal de la empresa Objetivo: Mejorar la interacción entre las personas, aumentando la efectividad de la comunicación, haciendo más eficaces y efectivos los individuos, los equipos y las Organizaciones.
Coaching-Conference de 2 horas
- Inteligencia emocional, Por qué y Para qué?
- Las emociones, cuáles son las básicas?
- Importancia de los mensajes emocionales
- Manejo de la imagen emocional • Lenguaje corporal y las emociones
- Momentos de contactos con clientes y sus emociones
- Conductas generadoras de felicidad y longevidad
- Conductas generadoras de conflictos
- Que dice tu actitud
- Cómo lograr una imagen laboral atrayente.
