En el desarrollo de las interacciones de negocios el componente emocional juega un papel predominante y la inteligencia emocional es la clave para obtener los resultados deseados, independientemente de las circunstancias que involucren la negociación.

En mi carrera profesional como consultor de Imagen Pública he visto muchas personalidades afectar su reputación por su comportamiento emocional propio, heredado o inculcado.

Como sugiere el resultado de la investigación de The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, el 77% del cociente de éxito lo constituyen las actitudes emocionales. Esto supone que sus actitudes emocionales le dan el éxito o se lo quitan. En este boletín compartimos aspectos relevantes de la inteligencia emocional y social que esperamos sean de provecho.